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在银泰武林店买的浪琴手表 修了两次又“犯懒”不走了

2024-10-03 09:45:48
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   商报讯 (见习记者 史杭芝) 昨天,朱先生向12345市长热线投诉,说自己两年前在银泰武林店浪琴,买了一块15000多元的手表,中间修过两次,但现在手表又不走了。朱先生一着急,就要求该将表一次性修好,或者换一块新表。

   2013年2月份,朱先生在银泰武林店浪琴手表买了一块手表,价格为15000多元。

   “我以前也买过一块浪琴手表,是托朋友从国外买来的,我用了大概10年,后来换了电池,还再用了两年,所以我这次换手表还是买了块浪琴的机械表。”朱先生说,也记不太清第一次维修的时间,第二次去修是今年10月份。

   说起维修的原因,朱先生称,第一次是手表停了,第二次是手表走慢了。“他们拿去上海修,挺麻烦,第一次修了快一个月,我戴三四个月,后来又不好了。我再拿去修,又修了1个多月,我戴了没几天,发现手表又不准了。”朱先生说,手表只要在家放个一两天,就会停掉。“我不可能一天24小时戴着吧,只要晚上过一夜,手表就又走慢了,这让我很头痛,我觉得是手表质量有问题,店家务必一次性给修好,不然我要求换新表。”

   为什么手表老是会停止运作,到底是哪里出了问题,还能不能修好?或者顾客可以选择换一块新表吗?

   对此,记者采访了该的工作人员董小姐,董小姐查询了维修记录,她说:“这位顾客第一次来修是今年6月17日,当时好像是摔过,人为原因再加上过了1年保修期,所以厂家维修需要自付费用,后来800块钱维修费,银泰武林店这边给他贴补了600块钱,他自己付了200元。”

   董小姐说,第二次维修时间是今年10月24日,顾客说是手表走慢了。这一回也不知道是什么原因。

   董小姐解释说:“人长时间坐在办公室里面,或者放置在家里不戴,机械表就可能缺乏动力。要有充足的运动量的情况下,手表才会走得准,当然,停掉不等于坏掉,手动上了发条,就能正常运作了。”

   随后,记者咨询了杭州名表维修服务中心的工作人员,该工作人员说:“不管什么牌子的机械表都会出现这类情况,现在是冬天,走路也不会摆臂,有的人运动量也很少,整天坐在室内,手表就会停掉,这时候手动上弦就可以恢复正常。一般每天保持8-10小时运动量,机械表便能正常运作。”

   经过沟通,朱先生表示,愿意再佩戴手表观察一段时间看看,如果出现问题,再由店家负责维修。

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