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90博鱼体育官网00元浪琴防海员表起水雾半年连修3次拒退换
2010年3月10在友阿商场东塘店浪琴手表,花费9000多元购买了一块男士防水手表。9月手表内突然出现水雾,于9月20日送修。在送修40多天后,我于11月3日取走博鱼体育官网。不料,手表拿回去使用还不到3天,表盘内又出现水雾,因工作繁忙,我于11月18日再次送修。
然而,这一修又是40多天,在临近年关我才拿到表。但这一次又仅仅使用了两周,表盘内再次出现水雾。由于我当时在江苏泰州老家过年,一时半会不能赶回长沙,至到2月26日我回长沙后,才将问题手表送到浪琴,要求根据《三包法》规定“维修两次或两次以上仍不能正常使用,消费者可要求退换”,进行免费更换或者退款,但遭到了他们拒绝。
一块价值近万元的手表,一再宣称能防30米深度的水,而表盘却一而再再而三的维修,但水雾的问题一直未得到解决,这还不能说明是手表的质量问题吗?请求工商部门及媒体记者关注此事博鱼体育app,保护我们消费者的而合法权益。
经双方协商,经销商上海新宇钟表公司免费为顾客更换全新表头,相关新闻报道:《【315系列报道十五】万元浪琴“问题”手表获免费更换》。
现在所谓的名表质量都不好,卖这么高的价格也就是骗消费者的钱。不过一个愿大一个愿挨,那就没办法啦
现在的销售人员卖的时候说尽好话,等你买好了以后,出现质量问题一个个的态度蛮横,只有错买的,没有错卖的。受伤的都是消费者。
打假的人都吃白饭的吗,应该退货。给也不要,几十的破表卖这么多,明着抗害人。揪出来严惩欺骗消费者的商家及卖主
红网长沙7月14日讯(记者吴庠)网友徐先生在长沙从事房地产开发,在众人眼里算得上成功人士。但前些天,有件事让他在同行面前颇为尴尬——两个月前花重金购买的名牌手表竟然“”不走了,“最让人感到气愤地是,送往厂家维修竟然还要收费。”
对此,长沙平和堂百货商场天梭手表负责人杨女士称,手表停走是表盘损坏所引起,经厂家鉴定该故障系人为所致,因此维修费用理应由顾客自己承担。
“我能花费4800元买一块手表,就不会在乎这几百元的维修费,关键是这维修收费无凭无据。”徐先生称,这块男式天梭表于4月24日在平和堂百货商场东塘店手表购买。
购买时,他详细询问了手表的保修事项,导购小姐告知他保修期为24个月,但电池和人为因素损坏引发的故障除外。6月28日,徐先生在一次重要会议上,发现自己新买的手表竟然停走了,这让他十分惊讶,“怎么说天梭也算得上知名品牌,质量怎么会如此之差。”
7月1日,徐先生将“问题”手表送往天梭维修。经检测后,售后人员在送修单上注明“表盘内1与2之间位置有凸起现象”、“手表外观无外力撞击痕迹,仅有正常使用痕迹”。
徐先生称,原以为手表送修后很快得到修理。但在2周后,天梭售后人员告知他,根据深圳厂家的报价,顾客需要支付270元的相关费用后,手表才能得到修理。
“购买的时候告诉我保修期是2年,现在才带了2个多月,维修就要付费。”徐先生向红网“消费维权”栏目记者投诉称,他并不是计较这270元的维修费,是厂家的收费毫无依据。
今日下午3时,记者陪同徐先生一同来到平和堂百货商场东塘店。对保修期内收取维修费用一事,天梭手表负责人杨女士解释称,根据厂家技术人员的鉴定,该表停走是表盘损坏所致,并且表盘损坏系人为损坏。
“根据天梭手表的保修规定,人为损坏所引起的故障不在免费保修范围之内。”杨女士表示,收取270元的维修费用合情合理。
送修时检查手表没有外力撞击痕迹,送修后为何又鉴定出故障系人为所致?面对消费者的质问,该负责人未正面回答,只是一再强调这是厂家鉴定的结果。
随后,记者带着徐先生向平和堂售后部门反映此事,当日值班负责人邹女士进行了受理,表示会尽量协调双方解决此事,争取给消费者一个满意的答复。2011-03-08 16:58:580网友043红网长沙10月25日讯(记者吴庠)备受关注的“网友挑战手表保修霸王条款案”,今日下午在长沙市雨花区人民法院正式开庭审理。最终在法院调解下,双方握手言和——“亨吉利”世界名表中心工作人员当庭向原告徐勇赔礼道歉,并同意对“天梭”故障手表进行免费维修。
6个月前,徐勇在“亨吉利”世界名表中心“天梭”,花费4800元购买的手表,仅使用了2个月就出现“表盘凸起”,厂商以手表“只保机芯”是行规为由,拒绝对该表进行免费维修。徐勇一气之下,遂在红网发帖维权,同时将对方告上了法庭,引发广大网友关注。
得到“赔礼道歉”结果,徐勇表示非常满意。他在接受红网“消费维权”栏目记者采访时表示,诉讼并不是他的目的,他只想为广大的钟表用户讨回一个公道,“我诉诸法律,不是针对经销商‘亨吉利’,也不是针对厂家‘天梭’。”