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　　近日，沈阳的赵女士在京东商城买了一款天梭手表，但在货到时发现手表零件不好用，并且背部有刮痕，赵女士因此怀疑自己是买到了残次品。随后跟京东商城方面理论，但京东并不承认有质量问题。而赵女士在与天梭中国客服了解到，天梭并没有授权京东商城销售本产品，对赵女士所购手表概不负责。

　　9月27日，赵女士以4928在京东商城选购了一款原价为6950元的天梭手表。9月29日，快递送货上门，赵女士确认是型号无误后签收了包裹。

　　旅游回来后，赵女士想起了新买的手表，于是又将手表拿出来查看。拆掉手表的贴膜，赵女士发现手表的背部有着很明显的刮痕，而且调解日期的波轮不用好。赵女士又找出了保修卡，但上面条形码的数列号却是模糊的。

　　发现问题后，10月13日，赵女士致电京东商城售后。由于赵女士外出旅游，此时已经错过了商城7天退还的期限，京东商城方面并未同意为赵女士更换手表。而对于手表的保修卡上的序列号模糊的问题，京东售后则回应，此举是为了保护经销商权益。

　　赵女士又将手表拿到沈阳某商场的天梭柜台，经过工作人员的鉴定，赵女士的手表波轮确实存在问题，但如果维修的话，柜台工作人员则说：从哪里买的就应该找谁维修。

　　随后，赵女士致电天梭中国，从客服工作人员得知，天梭并没有授权任何网站销售本品牌手表，对于天梭表的真伪鉴定也受理不了。

　　赵女士介绍，自己是京东商城的钻石会员，之前经常在该网站购买商品。因为之前网购很满意，所以这次就放松了警惕，没有及时查看手表信息，最终才造成了眼前这样的尴尬局面。

　　赵女士对京东商城所售的天梭表的真伪产生了怀疑博鱼体育官网，所以再次致电京东客服，要求其出示天梭手表的货单、进货途径等相关信息。几天后，京东方面为赵女士发来一张报关单，而从该报关单上看，并不能证明赵女士所购天梭表为正品。赵女士再次要求京东商城出示相关证明，客服人员称相关信息涉及到经销商隐私，不便外露。

　　对此，记者电话咨询天梭中国售后，工作人员告知记者，天梭品牌并未对任何网络店面授权，目前，只有实体店经营该品牌。

　　随后，记者又联系到了京东商城售后。对于赵女士的投诉，姚经理表示，由于没在规定时间范围内反馈，不确定手表的故障是否是人为，所以不能更换，现在只能为赵女士维修。

　　记者之前了解到，天梭中国并未授权任何一家网店销售该产品，那么京东商城是否有资质卖天梭表。对此，姚经理表示，天梭虽然没授权京东卖表，但是京东方面是和天梭以下的经销商合作销售的。

　　京东商城售天梭表的网页中，显示着“天梭授权商店”字样，是否存在误导消费者情况呢？对此，姚经理表示，具体的事情还需要调查了解，不过如果该经销商张贴内容不符的信息，那么京东商城会对其进行处理。

　　关于网购天梭表的投诉互联网中早有先例，其中不乏当当、亚马逊、高朋等购物网站。据了解，很多国际奢侈品对中国经销商的授权相当谨慎，基本不可能为线上渠道提供授权。但每当“低价奢侈品”的出现总能让人眼前一亮博鱼体育app，而售后出现的问题时又让人心灰意冷。对此，省消协工作人员提示，天上不会掉馅饼，网络购物还需谨慎。